Điều Kiện Đổi Trả

Do tính chất tùy chỉnh của sản phẩm, chúng tôi không chấp nhận đổi trả trừ khi có lỗi sản xuất hoặc sai sót từ phía chúng tôi.

Điều Kiện Hoàn Tiền

Hoàn tiền chỉ được thực hiện trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng hoặc có lỗi sản xuất khi đến tay khách hàng.

• Giao sai sản phẩm so với đơn hàng.

Quy Trình Hoàn Tiền

• Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng và cung cấp hình ảnh cũng như chi tiết vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét và đưa ra giải pháp thay thế hoặc hoàn tiền phù hợp.
• Sau khi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền được chấp thuận, quy trình hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc. Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu của Quý khách.

Chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất và cam kết xử lý nhanh chóng các yêu cầu của Quý khách.